Il mondo del fast delivery

Che cos’è il Quick Commerce

Per Quick Commerce (Q-commerce) si intendono quei servizi di e-commerce che gestiscono le consegne in modo tale da abbattere al massimo le tempistiche di delivery.

Le applicazioni del Q-commerce

Secondo un sondaggio Digital Commerce 360/Bizrate Insights del Febbraio 2021, il 68% dei consumatori ha affermato che la express delivery li porterebbe ad un secondo ordine online. Questo significa che, come cambiano le abitudini di consumo, cambia anche il modo di rapportarsi alle aziende da parte dei consumatori.

L’evoluzione del food delivery in Italia

I food delivery consentono un servizio di trasporto di cibo a domicilio tramite piattaforme online. Negli ultimi anni l’Italia ha assistito ad una forte espansione in questo ambito, anche grazie alle nuove tecnologie e al fattore comodità, ad oggi fondamentale per i bisogni soddisfare di un’utente sempre più pretenzioso. La prima piattaforma di food delivery risale al 1996 e segna l’inizio di una nuova cultura legata che crea un legame tra cliente, azienda e il commercio. Nel 2015 assistiamo ad una crescita del 50% nel mercato food delivery, che vede 7 milioni di utenti attivi in Italia, di cui un buon 19% che opta per i servizi di cibo online.

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